Términos y condiciones

INTEGRAL WELLNESS REVOLUTION, S.L.

Madrid, calle Maudes 24 5ºA

NIF: B01920438

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid

Teléfono: 676868795

E-mail: [email protected]

 

Los presentes Términos y Condiciones de Contratación regulan la contratación realizada a través de la página web https://integralwellnessrevolution.com (en adelante WELLNESS REVOLUTION o la Plataforma) sitio del que es titular INTEGRAL WELLNESS REVOLUTION, S.L., con NIF B01920438, con domicilio en Madrid, calle Maudes 24 5ºA e Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (en adelante, IWR o el Titular)

 

Servicio de Atención al Cliente: Lunes a Viernes en horario de 9 a 17- [email protected]

 

Los Clientes también tienen a su disposición los siguientes enlaces donde podrán consultar los diversos aspectos legales y de privacidad que puedan ser de su interés:

 

  • Aviso Legal, donde se regulan los términos y condiciones de uso de la página Web
  • Política de Privacidad, donde los usuarios podrán consultar el modo en el que sus datos son tratados.
  • Política de Cookies, en la que se detalla la instalación, uso y finalidades de las cookies de esta plataforma.

 

El sistema de contratación se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio del consumidor.

 

El idioma de funcionamiento de la Plataforma es el español. El Titular se reserva el derecho de ampliar los idiomas.

 

El hecho de aceptar estos Términos y  Condiciones Generales, supone la aceptación expresa de las mismas por parte del Usuario y se entenderán perfeccionadas en el momento en que el Usuario finalice el procedimiento de contratación, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la realización, en su caso, del pago de forma satisfactoria, una manifestación directa de la voluntad del Usuario de aceptar los presentes Términos y Condiciones de Contratación.

 

Los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. En todo caso, el soporte electrónico en que consten las presentes Condiciones Generales, y el contrato celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.

 

  1. ¿Qué es WELLNESS REVOLUTION y cómo funciona?

 

WELLNESS REVOLUTION es una plataforma de servicios de aprendizaje y entrenamiento deportivos, donde los usuarios podrán acceder a diferentes clases on-line en función de sus preferencias.

 

Asimismo, los usuarios dispondrán de diferentes recursos como acceso a clases en directo, clases en diferido, información deportiva y nutricional, consultas con profesores, establecimiento de objetivos y otras funciones dirigidas al deporte y entrenamiento físico.

 

A través de las clases en directo, los usuarios podrán visualizar al profesor que las imparte. Asimismo, el profesor podrá visualizar a los usuarios e igualmente, los usuarios tendrán la opción de visualizar al resto de alumnos.

 

La prestación de los servicios se desarrolla a través de la adquisición de diferentes bonos de carácter mensual o individual, en función de las necesidades de los usuarios.

 

  1. Ámbito territorial

 

Los servicios de WELLNESS REVOLUTION se prestan íntegramente on-line por lo que pueden ser contratados desde todo el territorio nacional.

 

  1. Registro de Usuarios

 

Para acceder como Usuario registrado de WELLNESS REVOLUTION y poder utilizar sus servicios se deberá cumplimentar el formulario de registro de forma íntegra y veraz. Será requisito imprescindible ser mayor de 18 años. Queda estrictamente prohibido incorporar datos de terceras personas, ni aun mediando su consentimiento. Los datos aportados deberán ser exactos, completos y veraces.

 

WELLNESS REVOLUTION se reserva el derecho de no aceptar o dar de baja a aquellos registros falsos o incompletos.

 

Los datos aportados en el procedimiento de registro podrán ser posteriormente modificados en caso de error o actualización.

 

El Usuario que realice la contratación será responsable de la creación y custodia de la contraseña de acceso a su perfil de cliente, asumiendo cualquier responsabilidad derivada de un uso indebido.

 

En la medida que lo permita la ley aplicable, el Usuario asume la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña y deberá informar inmediatamente al Titular en el caso de que crea que su contraseña está siendo utilizada de manera no autorizada.

 

El Usuario podrá cambiar su contraseña cuando lo considere oportuno, por ejemplo, porque sospeche o constate que se haya producido la quiebra de la confidencialidad de la contraseña.

 

Asimismo, el Usuario se compromete a mantener sus datos debidamente actualizados.

 

  1. Procedimiento de contratación

 

El objeto de la contratación se realiza mediante la compra o adquisición de un bono que dará derecho a las clases y servicios incluidos en dicho bono dentro de la plataforma WELLNESS REVOLUTION. El procedimiento de contratación deberá seguir las siguientes fases:

 

  1. Registro como usuario: antes de la realización de cualquier transacción comercial será necesario cumplimentar correctamente el formulario de registro habilitado a tal efecto. En dicho formulario los usuarios podrán consultar las condiciones de contratación, así como el aviso legal, política de privacidad y política de cookies en relación al uso de la Web y de los datos personales facilitados durante todo el procedimiento.
  2. Selección del bono: los usuarios podrán seleccionar los bonos que desean contratar, en función de las necesidades (clases colectivas, grupos reducidos o entrenamiento personal). Cada bono dará derecho a acceder a diferentes funcionalidades.
  • Selección del tipo de tarifa: en función del bono seleccionado, los usuarios podrán disfrutar de diferentes tarifas en función del tiempo contratado. (mensual, semestral, anual; en función del número de sesiones).
  1. Selección de medios de pago: los usuarios podrán seleccionar uno de los medios de pago (pago con tarjeta bancaria – tarjeta de crédito o de débito), según lo establecido en la cláusula 6 de los presentes Términos y Condiciones de Contratación.
  2. Confirmación de la contratación: antes de la contratación, los usuarios deberán aceptar la transacción y haber aceptado los presentes términos y condiciones bajo los que se efectúa. Realizada la contratación, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación, en caso contrario, el Usuario deberá ponerse en contacto con el Titular a través del correo electrónico [email protected].

IWR le informa de que por motivos legales, los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras serán archivados. Los Usuarios, a través de su perfil en WELLNESS REVOLUTION, podrán acceder a las contrataciones realizadas.

 

Las contrataciones se realizarán exclusivamente en español.

  1. Bonos y tarifas

 

Una vez registrados y formalizada la contratación, los Usuarios podrán acceder a las diferentes funcionalidades de la Plataforma en función de los bonos y tarifas contratadas. El registro y aceptación de las presentes condiciones implica la conformidad con el servicio y sus características y del precio, expresado en euros.

 

  • Clases colectivas – 15,99.- €/mes IVA incluido
    • Acceso a todas las clases en directo.
    • Acceso en cualquier momento a la visualización de las clases en diferido.
    • Acceso a una gran biblioteca virtual de recursos.

 

  • Grupos reducidos – 2 horas/semana 35€/mes IVA incluido – 1 horas/semana 19€/mes IVA incluido.
    • Contacto previo por email o teléfono para asignación de grupo en función de características personales, patologías, horarios, etc.
    • Grupos de entrenamiento de máximo 8 personas.
    • Feedback y correcciones en directo.
    • Interacción personal con compañeros de grupo y con el profesional en directo.
    • Seguimiento de evolución personal por parte del profesional.
    • Posibilidad de crear grupos de amigos o familiares.
    • Clases en directo y en diferido.

 

En el caso de clases colectivas y grupos reducidos, los usuarios podrán optar por contratar una tarifa mensual, una tarifa semestral o una tarifa anual con los siguientes precios:

 

  • Tarifa semestral clases colectivas – 89 €
  • Tarifa anual clases colectivas – 159 €
  • Tarifa semestral grupos reducidos – 2 horas/semana 195 €
  • Tarifa anual grupos reducidos – 2 horas/semana 348 €

 

  • Entrenamiento personal
    • Contacto previo por teléfono para conocer objetivos, lesiones, preferencias y disponibilidad horaria.
    • Asignación entrenador en función de características y objetivos personales del usuario.
    • Planificación del entrenamiento individualizada.
    • Seguimiento y reevaluación de objetivos.
    • Entrenamiento individual o en pareja.
    • Tipos de bono (precios IVA incluido):
      • 1 sesión 30€;
      • 5 sesiones, 27€ por sesión, 135€ el bono.
      • 10 sesiones, 25€ por sesión 250€ el bono.

 

 

Los precios serán cargados de forma automática a la cuenta asociada a la tarjeta bancaria especificada por el Usuario. En el caso de las clases colectivas y grupos reducidos, la facturación será mediante suscripción en función de las tarifas contratadas. En el caso de los entrenamientos personales, el cargo en cuenta se realizará mediante pago único.

 

Los precios por los bonos, tarifas y sesiones adquiridas que se encuentran en la Página Web suponen el precio final con todos los impuestos incluidos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique otra cosa.

 

El Titular se reserva el derecho de efectuar en la Plataforma, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función de las necesidades del mercado. Se recomienda a los Usuarios que revisen periódicamente la Plataforma y estos Términos y Condiciones para estar puntualmente informados y actualizados de las novedades en relación a los productos y servicios de WELLNESS REVOLUTION, así como de sus Términos y Condiciones Generales de Contratación.

 

  1. Medios de Pago

 

  • Tarjeta bancaria de crédito o débito (Visa y Mastercard). El Cliente manifiesta que es titular de la tarjeta utilizada para realizar la compra.

 

Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente. La factura electrónica será remitida al Usuario a la dirección de correo electrónico que haya facilitado. El Usuario podrá revocar el consentimiento de recepción de factura electrónica poniéndose en contacto con la Plataforma a través del correo electrónico [email protected]. Tras la realización de la revocación del consentimiento de recepción de factura electrónica, el Titular se pondrá en contacto con el Usuario para poder recibir la factura en un formato diferente.

 

WELLNESS REVOLUTION utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la Web. Como tal, el sitio web utiliza un pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

 

 

  1. Cancelación de las suscripciones

 

A excepción de los entrenamientos personales cuyo abono es individual y único, las suscripciones se renovarán automáticamente al finalizar el período contratado (mensual, trimestral o anual), a menos que el usuario cancele dicha suscripción con una antelación mínima de DIEZ (10) días antes de la finalización del período correspondiente. Esta cancelación surtirá efecto a partir del día siguiente al último día del período de suscripción contratado por el usuario.

 

Si el usuario no efectúa la cancelación en el plazo antes mencionado, la suscripción será renovada automáticamente por el mismo plazo contratado.

 

  1. Derecho de desistimiento

 

Conforme a lo establecido en el apartado m) del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

 

Por tanto, mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones generales de contratación, los usuarios quedan informados de forma expresa de que, una vez realizado el pago, no será aplicable el derecho de desistimiento estipulado por la ley.

 

  1. Incidencias

 

Ante cualquier tipo de incidencia relacionada con los servicios prestados en WELLNESS REVOLUTION, los Usuarios podrán contactar con el Titular, a través de las siguientes vías:

 

Servicio de Atención al Cliente (de lunes a viernes de 9 a 17)

 

 

  1. Delimitación de Responsabilidades

 

El Titular aplicará las mejores prácticas en materia de seguridad y procedimientos de recuperación de datos y realizará sus mejores esfuerzos para dar un servicio óptimo y de calidad al Usuario.

 

IWR garantiza que la Plataforma y la impartición de las diferentes sesiones y clases están exentas de defectos y que será plenamente funcional durante la vigencia del contrato. Sin embargo, el Titular no garantiza que la Plataforma objeto de este contrato cubra todas las necesidades del Usuario. Tampoco garantiza aquellas deficiencias o defectos que se produzcan como consecuencia de un uso indebido de la Plataforma o por defectos o mal estado de los equipos informáticos desde los que se acceda a ésta, o por aplicación incorrecta de las instrucciones de uso de la misma.

 

IWR quedará exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente al Usuario en los supuestos en que las anomalías se deban a acciones u omisiones directamente imputables al Usuario.

 

IWR no se responsabiliza por fallos técnicos y/o de telecomunicaciones que por causas fortuitas, fuerza mayor o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet, ni por la falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.

 

El Titular actuará con la máxima diligencia para mantener operativa la Plataforma en todo momento. En cualquier caso, WELLNESS REVOLUTION podría verse suspendida o interrumpida, total o parcialmente debido a acciones de mantenimiento y/o actualizaciones. Durante este tipo de acciones, el Titular no garantiza el correcto funcionamiento de la Plataforma o el acceso a la misma.

 

De forma general, el Titular no será responsable del uso que de la Plataforma realicen los Usuarios. Por esta razón, IWR queda exonerada de cualquier actividad por parte de los Usuarios que pueda constituir una infracción de estos Términos y Condiciones o una infracción de cualquier normativa vigente.

 

El Titular tampoco será responsable por cualquier daño en la Plataforma originado por la introducción o la carga por parte de los Usuarios de virus informáticos, durante el uso de WELLNESS REVOLUTION.

 

WELLNESS REVOLUTION pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el correcto proceso de contratación, pago y uso de la Plataforma; no obstante, se exime de responsabilidad por causales que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

 

  1. Uso de la Plataforma

 

IWR proporciona al Usuario autorización para la utilización de la Plataforma en el medio telemático en que se encuentre, así como la documentación e instrucciones correspondientes para su correcta operación y uso.

 

El Usuario no tendrá derecho a comercializar los servicios y/o materiales facilitados por medio de este contrato, ni a ceder su uso parcial o total de ninguna forma a ningún tercero, ni a transmitir ninguno de los derechos que tenga sobre él en virtud del presente acuerdo.

 

El Usuario no podrá modificar, descompilar, u obtener el código fuente de la Plataforma, ni recrear o generar programas derivados del mismo a través de acciones de ingeniería inversa o acciones similares.

 

El acceso a la Plataforma y a los diferentes contenidos se realizará por medio de los enlaces que serán aportados y gestionados (uso y renovación) por IWR, titular propietario de dichos dominios.

 

  1. Reserva de Derechos

 

WELLNESS REVOLUTION se reserva el derecho a no admitir o dar de baja a los Usuarios cuyos datos sean falsos, incorrectos o incompletos.

 

WELLNESS REVOLUTION se reserva el derecho de cancelar o suspender el servicio a un Cliente con el que exista algún conflicto relativo a los pagos o que a juicio del Titular pueda presentar algún tipo de riesgo.

 

El Titular se reserva el derecho a modificar los precios de sus servicios. El precio de compra será el actual al momento de cerrar la operación.

 

El Titular se reserva el derecho a verificar la información personal proporcionada por el Usuario y adoptar las medidas que considere necesarias para comprobar que la persona registrada es la titular de los documentos o tarjetas que utiliza para el pago. Esta comprobación puede adoptar la forma de una petición de la prueba de la identidad y/o dirección y/o documentos bancarios. Si el Usuario no responde a una solicitud de este tipo IWR podrá cancelar el servicio.

 

WELLNESS REVOLUTION se reserva el derecho de dar de baja a aquellos que estén haciendo un mal uso o abuso del sistema, realicen actos fraudulentos o que perjudiquen a otros usuarios. En caso de que WELLNESS REVOLUTION o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a ella detecten cualquier anomalía o sospechen que un usuario esté impidiendo el normal desarrollo del sistema alterando ilegalmente el uso o registros mediante cualquier procedimiento técnico o informático, o llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la transparencia del mismo, se reserva el derecho de dar de baja y retirar los beneficios que se podrían haber obtenido de forma automática y sin explicación de ningún tipo, a todos aquéllos usuarios que se hayan beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones fraudulentas, pudiendo además ejercer todas las acciones civiles o penales que pudieran corresponder. En este sentido, WELLNESS REVOLUTION declara que ha habilitado los mecanismos y soportes tecnológicos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar el registro y proceder en este site.

 

WELLNESS REVOLUTION se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento notificando convenientemente a los Usuarios a través de la Página Web. Los Términos y Condiciones que se apliquen a la transacción serán las vigentes al momento de concretarse la misma.

 

 

  1. Propiedad Intelectual e Industrial

 

En virtud del presente contrato el Usuario únicamente adquiere la facultad de uso de la Plataforma y de sus materiales, de acuerdo con las condiciones de uso establecidas en estos Términos y Condiciones.

 

IWR es titular de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, y sobre otros derechos análogos sobre elementos, tecnología, know-how, marcas, logos, vídeos, materiales y cualquier otro elemento, creación, invención o signo distintivo incluido en la Plataforma WELLNESS REVOLUTION y en los servicios prestados, lo que incluye su código fuente, creatividades, diseños y funcionalidades de la página web quedando prohibida su copia, reproducción, distribución, comunicación pública de cualquiera de sus elementos sin consentimiento expreso por parte de IWR.

 

Por todo ello, IWR se reserva las facultades de reproducción, comunicación pública, distribución, importación, traducción y cualquier transformación de la Plataforma y/o de sus materiales.

 

  1. Derechos de imagen

 

Las sesiones impartidas a través de la Plataforma implican el acceso por parte de la misma a los sistemas de vídeo y audio de los usuarios. Dicho acceso se realiza con la única finalidad de llevar a cabo un seguimiento de la evolución de la propia sesión impartida. Por este motivo, se informa expresamente a los usuarios que su imagen podrá ser visualizada por otros usuarios que estén compartiendo en ese mismo momento la sesión de entrenamiento. En todo caso, se habilitará la posibilidad de no compartir vídeo y/o audio con el resto de participantes en la sesión, incluido el monitor o profesor que esté impartiendo la clase. Aquellos usuarios que opten por no compartir su imagen y/o audio prescindirán de cualquier indicación o instrucción que el monitor pueda realizar en relación a la ejecución individual de su entrenamiento, perdiendo la posibilidad de recibir consejos o indicaciones al respecto.

 

IWR no almacenará ni utilizará la imagen de los usuarios con ninguna finalidad. La imagen únicamente estará disponible durante la impartición de las clases.

 

  1. Política de Privacidad

 

  • ¿Qué entidad tratará los datos personales?

 

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se informa de que los datos serán tratados por la entidad INTEGRAL WELLNESS REVOLUTION, S.L. (WELLNESS REVOLUTION) domiciliada en Madrid, calle Maudes 24 5ºA y NIF B01920438.

 

  • Finalidad del tratamiento:

 

Los datos recabados a través de los formularios de registros son los necesarios para gestionar el alta como cliente usuario de los servicios de WELLNESS REVOLUTION y que dará acceso a las clases contratadas.

 

Los datos especialmente protegidos recabados por WELLNESS REVOLUTION, como pueden ser datos relativos a la salud de los usuarios, serán tratados con la exclusiva finalidad de adaptar en la medida de lo posible las clases contratadas y ofrecer a los usuarios consejos y/o indicaciones para un correcto aprovechamiento de la formación y para evitar posibles lesiones.

 

Asimismo, los datos podrán ser utilizados para informar de las clases, posibles cambios o inclusión de nuevos servicios.

 

Finalmente, los datos podrán ser utilizados para el envío de información comercial de los productos y servicios de WELLNESS REVOLUTION.

 

  • Categorías de datos:

 

Los datos de carácter personal que pueden ser objeto del tratamiento son datos de carácter identificativo que incluyen nombre y apellidos, teléfono, ciudad/país, correo electrónico.

 

Asimismo, se recabarán datos de carácter económico, como es la tarjeta bancaria, para la gestión de los cobros.

 

Asimismo se podrán recabar datos especialmente protegidos, como son los datos relativos a salud y en relación a posibles dolencias o enfermedades que puedan limitar a los usuarios en el desarrollo de las clases.

 

 

 

 

  • Origen de los datos:

 

Los datos son los aportados por los usuarios a través de los formularios de registro.

 

  • Legitimación

 

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento otorgado por los interesados así como la ejecución de un contrato.

 

  • ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

 

Los datos no serán comunicados a terceras empresas. Sin embargo, WELLNESS REVOLUTION cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de WELLNESS REVOLUTION como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, WELLNESS REVOLUTION contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: personal docente/entrenadores, empresas de mantenimiento informático y servicios tecnológicos.

 

Se informa igualmente a los usuarios que a través de las clases impartidas, los usuarios podrán acceder a la imagen y sonido de los participantes. Esta opción podrá ser deshabilitada en cualquier momento por parte de los usuarios que así lo deseen.

 

  • Derechos de los usuarios:

 

Los Usuarios podrán en cualquier momento y gratuitamente ejercer los siguientes derechos:

 

  1. Derecho de acceso a los datos personales del interesado: el interesado puede obtener confirmación sobre si la empresa trata datos personales que le conciernen.
  2. Derecho de rectificación: el interesado tiene derecho a solicitar una rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: el interesado puede solicitar que se dejen de tratar sus datos sin dilación indebida, entre otros, porque éstos han dejado de ser necesarios, el consentimiento ha sido retirado etc.
  1. Derecho a limitar el tratamiento de los datos: el interesado podrá pedir que no se apliquen sus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  2. Derecho a la portabilidad de los datos. El interesado podrá recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica; asimismo, el interesado podrá solicitar que sus datos sean transmitidos a otro Responsable del tratamiento, siempre que esto sea técnicamente posible.
  3. Derecho de oposición, el interesado se opone al tratamiento y la empresa dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

Los usuarios podrán ejercer estos derechos dirigiendo comunicación por escrito, debidamente firmada, acompañada de fotocopia del DNI a WELLNESS REVOLUTION – Madrid, calle Maudes 24 5ºA o a través del correo electrónico [email protected] indicando como referencia o asunto «Protección de Datos».

 

  • ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos de los usuarios?

 

Los datos serán conservados hasta la completa gestión de la solicitud de los usuarios o hasta la finalización de la relación comercial.

 

Los datos necesarios para el envío de información comercial serán conservados hasta el ejercicio de derechos por parte de los usuarios.

 

  • Medidas de seguridad.

 

WELLNESS REVOLUTION establecerá las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad que deben reunir los tratamientos automatizados de los datos de los interesados, los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas, programas y personas que intervengan en el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal en la forma legal y reglamentariamente prevista.

 

  • Derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control

 

Asimismo, los interesados tienen la posibilidad de ponerse en contacto a la Agencia Española de Protección de Datos sobre cualquier duda en el ejercicio de sus derechos, para resolver cualquier incidencia en el tratamiento de sus datos o bien presentar una reclamación. La Agencia Española de Protección de Datos tiene la función de velar por el cumplimiento de la legislación y controlar su aplicación. Los interesados podrán reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es y en el teléfono de contacto: 912 66 35 17.

 

  1. Validez de las presentes normas

 

Las presentes normas son las únicas que rigen la relación entre el Usuario y el Titular, reemplazando a todo pacto verbal o escrito que previamente haya regido a las partes.

 

Las cláusulas serán interpretadas siempre de manera que éstas produzcan efectos. Si en razón de la interpretación de las presentes normas, una o más de sus cláusulas devienen en nulidad, las demás seguirán siendo plenamente vigentes.

 

  1. Legislación aplicable y resolución de conflictos

 

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española.

 

Los conflictos que puedan derivarse de la interpretación de estas normas serán resueltos por los Tribunales que correspondan según la ley vigente y en función del domicilio del consumidor.

 

Sin perjuicio de lo anterior, WELLNESS REVOLUTION informa de que conforme al Reglamento (UE) Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) no 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE, se ha creado una plataforma de resolución de litigios en línea para los consumidores y comerciantes que deseen voluntariamente resolver extrajudicialmente los litigios incluidos en el ámbito de aplicación del presente Reglamento.

 

Dicha plataforma es accesible en:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

 

 

 

 

 

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